門窗屬于定制行業，因為房子門窗位置的尺寸不同，因而購買門窗都需要量身定做，因為定制的產品不同于批量生產，如果一旦出現質量問題，是不能像電子產品那樣可以退回維修再用的。而且門窗如果在安裝好驗收后，隔一段時間再出現質量問題，也會面臨一定的售后爭議，尤其一些經營不善的品牌或商家，本就生意不好，賺不到錢，很多收完錢就不處理的。

那么新家裝修購買的門窗有質量問題怎么辦？

如果你還沒購買，只是有這個擔憂，那么建議你挑選一些實力強的門窗品牌。有實力的品牌或商家，首先在質量上相對有保障，降低出現質量問題的概率，其次大品牌重視客戶口碑，一般都有相對規范的售后體系，處理售后也有相對規范的標準和流程，不至于投訴無門。

其次則是購買門窗之前要了解清楚售后服務和保障，并寫到訂購合同中，謹慎對待口頭承諾，因為一旦出現問題，口頭承諾無從查證，吃虧的還是自己。

如果已經購買了門窗，并且安裝后出現了質量問題，要第一時間聯系賣家，反映給賣家，核實是什么原因導致的質量問題后協商解決。如果不幸購買的是雜牌產品，商家不想負責，那么就要保留好跟產品有關的憑證，如發票、訂購合同、付款憑證、聊天記錄、產品說明等，向當地消費者協會進行投訴，也可以向當地工商行政管理局舉報，讓監督機關介入解決。